LEGAL REFERENCE

Privasi 4rabet Yang Mudah Anda Semak

4rabet menyatukan rekod akaun, pilihan kuki dan jejak transaksi Malaysia dalam satu dasar privasi supaya anda tahu data apa yang diminta sebelum anda membuka akaun. Kami menerangkan penggunaan...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
4rabet Privasi 4rabet Yang Mudah Anda Semak

Data Akaun Dijelaskan Dengan Konteks Malaysia

Dasar privasi ini menerangkan cara 4rabet mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang anda beri semasa membuka akaun atau menggunakan halaman kami di 4rabet.wine. Data boleh termasuk nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, alamat IP, jenis peranti, rekod sesi, pilihan bahasa dan rekod transaksi berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akaun, memproses

permintaan anda, menjaga keselamatan sesi, mengesan akses luar biasa dan memenuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika data perlu dikongsi dengan penyedia bayaran, alat pencegahan penipuan atau khidmat teknikal, kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang diterangkan dalam dasar ini. Kami tidak meminta data tambahan tanpa sebab operasi yang jelas, dan anda boleh menghubungi kami untuk menyemak, membetulkan atau memadam data

yang layak dipinda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Soalan privasi memerlukan jawapan yang jelas, bukan balasan umum. Sebab itu kami asingkan pertanyaan data daripada pertanyaan biasa supaya pasukan 4rabet boleh menyemak akaun, log sesi dan rekod pembayaran dengan lebih teliti. Sebelum kami berkongsi apa-apa butiran, anda mungkin diminta mengesahkan identiti ringkas untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung apabila anda mahu bertanya data apa yang kami simpan semasa akaun dibuka. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berbincang tentang rekod peribadi atau permintaan pembetulan.

E-mel privasi

Hantar e-mel ke [email protected] untuk permintaan salinan data, pembetulan rekod atau penjelasan dasar. Sertakan ID akaun dan nombor telefon berdaftar supaya semakan boleh dibuat tanpa mendedahkan data kepada pihak lain.

Tiket akaun

Buka tiket dari ruang akaun jika isu privasi berkait dengan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami boleh memadankan tiket dengan log sesi tanpa meminta anda menghantar tangkap layar sensitif.

KAWALAN DATA

Kawalan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara 4rabet benar-benar mengendalikan akaun, pembayaran dan akses peranti. Setiap kawalan di bawah menerangkan tujuan data, siapa yang boleh menyemaknya dan bila rekod tidak lagi diperlukan untuk...

Pengumpulan data

Kami meminta data asas seperti nama, nombor telefon dan e-mel untuk membina profil akaun yang boleh disahkan. Data tambahan hanya muncul apabila anda menggunakan ciri tertentu, contohnya semakan transaksi atau pengesahan keselamatan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, menyimpan pilihan bahasa dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa kawalan keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi berfungsi.

Keselamatan akaun

Kami memantau perubahan peranti, percubaan log masuk berulang dan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa akaun anda. Jika perlu, akses boleh disekat sementara sehingga pengesahan dibuat melalui saluran sokongan.

Semakan pembayaran

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun yang betul. Kami menyimpan rujukan yang perlu untuk semakan, bukan butiran penuh yang tidak diperlukan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan operasi. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkan rekod mengikut keperluan yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran profil yang tidak tepat. Untuk mengelakkan perubahan palsu, kami akan mengesahkan identiti sebelum mengemas kini rekod yang berkait dengan akaun anda.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk dan data peranti. Rekod tambahan mungkin terhasil apabila anda membuat transaksi atau menghubungi sokongan.

Data pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dengan akaun anda. Kami menggunakan rujukan transaksi untuk semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian dan pengesahan arahan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkait dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau tiket akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian memberi data yang layak dikongsi mengikut proses keselamatan kami.

Hubungi kami melalui tiket akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dikemas kini. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan, supaya rekod akaun tidak diubah oleh pihak yang tidak berhak.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi yang diterangkan, seperti pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal atau pematuhan yang berkaitan. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan tertentu dan data yang perlu sahaja.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa dan membantu kami mengesan akses yang mencurigakan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki tertentu.

Kami menyimpan data selagi akaun, transaksi, sokongan dan keperluan keselamatan masih memerlukannya. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau menyimpan secara terhad mengikut tujuan yang sah.